CRM MANAGER
Rodi Motor Services, empresa líder en el sector postventa de la automoción, con más de 180 puntos de venta y en constante crecimiento tanto a nivel nacional como internacional, buscamos para nuestra central en Lleida a un/a CRM MANAGER cuya misión será implementar y gestionar la estrategia de CRM.
Sus funciones principales serán:
- Transformar los datos en insights de negocio
- Gestionar y hacer mantenimiento de la base de datos de los clientes asegurando su integridad, calidad y actualización constante
- Definir la estrategia de CRM en base a la captación y fidelización de los clientes
- Definir, planificar y desarrollar las estrategias de recopilación, captación y tratamiento de la base datos de clientes
- Colaborar estrechamente con el equipo de marketing en la implementación y seguimiento de las campañas
- Definir e implementar los journeys de Salesforces
- Explotar el software en base a las necesidades del negocio (Salesforce)
- Colaborar con todos los departamentos que impliquen la implementación del CRM
- Liderar el comité de CRM mensual
Requisitos:
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Experiencia en el arranque de proyectos de CRM desde el punto de vista de marketing/estrategia
- Conocimientos de Salesforce y elaboración de informes en Power BI
- Conocimientos y pasión por el mundo de la automoción
- Nivel alto de hoja de cálculo excel
- Preferible con conocimientos de Power BI y SQL
- Orientación al detalle, proactividad y capacidad de innovación
Ofrecemos:
- Contrato Indefinido
- Jornada completa
- Horario flexible mañana y tarde de lunes a viernes
- Jornada de trabajo 100% presencial
- Entrar a formar parte de una de las mayores empresas de la provincia de Lleida
- Integración en una plantilla joven con muy buen ambiente laboral
- Retribución en función de la experiencia aportada
